求人情報詳細
この画面で表示される求人情報は雇用契約書ではありません。
採用時には必ず書面により労働条件の明示を受けてください。
株式会社 STNet
【一般事務員(コールセンター関連)】
有効期限2024年1月26日~2024年6月30日まで
就業場所
事業所所在地に同じ( 香川県高松市春日町1735-3 )
業種
ソフトウェア・通信
職種
事務・管理系
仕事内容
お問い合わせに対するお客さまの満足度を向上させるため、
コンタクトセンターの適正なパフォーマンス管理/ばらつきのない
応対品質の向上/チャットボットなどのノンボイス応対に改善など
がミッションとなります。
【具体的な業務】
(お客さまからの電話対応をすることはありません。)
・お客さまへご案内するオペレーションにおける適切な指示
・お客さまの声(VOC)などから、時流の要望を先読みし
サービスの企画・立案への連携
・お客さま向けのノンボイスのプロモーション企画と実施
(WEBサイトのメンテナンス、SNS配信など)
[変更の範囲:会社の定める範囲]
コンタクトセンターの適正なパフォーマンス管理/ばらつきのない
応対品質の向上/チャットボットなどのノンボイス応対に改善など
がミッションとなります。
【具体的な業務】
(お客さまからの電話対応をすることはありません。)
・お客さまへご案内するオペレーションにおける適切な指示
・お客さまの声(VOC)などから、時流の要望を先読みし
サービスの企画・立案への連携
・お客さま向けのノンボイスのプロモーション企画と実施
(WEBサイトのメンテナンス、SNS配信など)
[変更の範囲:会社の定める範囲]
募集情報
求人区分 |
一般 |
---|---|
求人案件名 | 【一般事務員(コールセンター関連)】 |
試用期間 | なし |
就業場所 | 事業所所在地に同じ( 香川県高松市春日町1735-3 ) |
あり
受動喫煙対策の内容: 喫煙室設置 受動喫煙対策に関する特記事項: 屋内に喫煙のみを行う室がある |
|
マイカー通勤 |
可 駐車場の有無:なし 駐車場利用料: |
転勤の可能性 |
あり 転勤範囲:所属異動に伴う転勤の可能性あり( 四国4県および東京都) |
年齢 |
制限あり(30~39歳まで) |
学歴・専攻 | 不問 |
必要な経験等 |
必須 詳細:【必須要件】 チームや組織の目標を、周りの方と協力・調整しながら達成に向けて取り組んできた方。 |
必要なPCスキル | |
必要な免許・資格 |
普通自動車第一種運転免許:
必須 普通自動車第一種運転免許種別: AT限定可 |
採用後の待遇
福利厚生・社内制度
選考方法・説明会
採用人数 | 1人 欠員補充 |
---|---|
選考方法 |
書類選考 面接2回 筆記試験 |
選考日時等 | 随時 |
選考場所 | 事業所所在地と同じ |
応募書類等 |
履歴書 職務経歴書 履歴書の写真貼付:あり |
応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |
応募・選考に関する特記事項 |
適性検査:SPI、TAL 面接交通費は最終面接のみ支給 |
説明会開催 | 別途通知 |
説明会参加義務 | 任意 |
最終更新日:2024年4月26日